DANI CONDUTORES ELÉTRICOS LTDA., inscrita no CNPJ sob o nº 63.023.006/0001-02), com sede na Rua Maestro Gabriel Migliori, nº 166, Bairro do Limão, São Paulo – SP, CEP 02.712-140. (“DNI”, “nós” ou “nossos”).

 

Nós, da DNI, temos como um de nossos principais valores o compromisso de respeitar e preservar a privacidade e proteger os Dados Pessoais dos nossos Usuários. 

 

Ao fazer uso responsável das informações pessoais, não apenas protegemos a privacidade daqueles que nos confiaram seus dados, mas também permitimos que eles operem com segurança e confiança em nossa plataforma.

 

Ao fornecer informações pessoais, navegar no site o Usuário estará ciente com as regras de utilização, proteção e segurança aqui estabelecidas. 

 

Dar seu consentimento voluntário, expresso e informado a esta Declaração de Privacidade é um requisito essencial para poder contratar e/ou estabelecer qualquer tipo de relacionamento com a DNI, a depender da legislação em vigor de cada país.

 

DEFINIÇÕES

 

Para os fins desta Política, devem se considerar as seguintes definições e descrições para seu melhor entendimento:

 

·         Anonimização: Utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do Tratamento, por meio dos quais um dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, quanto à identificação de um indivíduo.

 

·         Conta de acesso: Conta de identificação do usuário para acesso aos serviços e produtos disponibilizados pela DNI.

 

·         Cookies: Pequenos arquivos enviados pelo site, salvos no seu dispositivo, que armazenam as preferências e poucas outras informações, com a finalidade de personalizar sua navegação de acordo com o seu perfil.

 

·         Dados Pessoais ou Dados: Qualquer informação relacionada a uma pessoa que a identifique ou que, usada em combinação com outras informações tratadas, identifique um indivíduo. Ainda, qualquer informação por meio da qual seja possível identificar uma pessoa ou entrar em contato com ela.

 

·         Encarregado (Data Protection Officer -DPO): Pessoa indicada pela DNI para atuar como canal de comunicação entre ela, o usuário e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

 

·         Plataforma: Se trata do site da DNI

 

·         Política: É esta Política de Privacidade.

 

·         Titular dos Dados Pessoais ou Usuário: É a pessoa física a quem se referem os Dados Pessoais. No caso, é você.

 

·         Finalidade – O que queremos alcançar com o tratamento de dados pessoais.

 

·         Necessidade – O tratamento de dados pessoais deve se limitar ao mínimo necessário para o propósito almejado. Ou seja, deve ser pertinente, proporcional e não excessivo.

 

·         Consentimento – Autorização clara e objetiva que o titular dá para tratamento de seus dados pessoais com finalidade previamente estipulada. Após dar o consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento. A revogação não cancela os processamentos realizados previamente.

 

·         Tratamento: Considera-se tratamento de dado pessoal a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, comunicação, transferência, difusão ou extração de dados de pessoas físicas.

 

COLETA DE DADOS PESSOAIS

 

Os tipos de Dados Pessoais e a forma como os coletamos dependem da interação do Usuário em nosso site. 

 

O Usuário é responsável pela veracidade dos dados pessoais que fornecer à DNI.

 

Qualquer prejuízo decorrente da inclusão de informações falsas ou desatualizadas,  será de única e exclusiva responsabilidade do Usuário.

 

Formas de coleta

 

·         Coletamos os dados que o usuário fornece por meio de cadastro em nossa plataforma, bem como por meio de interações que o usuário tem conosco (por exemplo, interação com nossos produtos e avaliações).

·         Coletamos os dados quando o usuário entra em contato conosco por meio dos nossos canais de atendimento disponíveis em nosso site.

·         Coletamos os dados automaticamente, por meio de cookies. 

 

A DNI coleta e armazena os seguintes tipos de informações:

 

Informações que você nos fornece: A DNI coleta informações do Cliente de diversas formas: quando você fornece seu CPF para emissão da nota fiscal; troca algum produto; adquire um dos serviços oferecidos pelas lojas físicas, site ou aplicativo; cria uma conta e fornece dados no “Minha Conta”; faz um pedido em nosso site; quando interage com o Serviço de Atendimento ao Consumidor; quando participa de pesquisas ou promoções de marketing etc.

 

Dentre as informações que podem ser solicitadas estão: nome completo ou razão social, e-mail, CPF ou CNPJ, data de nascimento, gênero, endereço, números de telefone e número do cartão de crédito/débito.

 

Informações coletadas automaticamente pela DNI: coletamos e armazenamos determinadas informações sempre que o Cliente interage conosco. Por exemplo, utilizamos cookies e obtemos informações quando seu navegador acessa o nosso site; quando você clica em anúncios, e-mails de parceiros e outros conteúdos fornecidos por nós em outros sites.

 

COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS

 

A DNI poderá compartilhar seus Dados Pessoais para oferecer os nossos produtos e melhorar sua experiência conosco. 

 

Seus Dados Pessoais podem ser compartilhados com nossos fornecedores e parceiros, redes sociais e Autoridades Públicas.

 

Estes fornecedores deverão cumprir com os princípios da proporcionalidade, necessidade e finalidade, bem como atender aos padrões de segurança estabelecidos pela DNI dentro do estado da técnica possível à época, no tocante à proteção de sigilo e confidencialidade, com uso de métodos de criptografia, conexão segura e demais melhores práticas disponíveis, inclusive anonimização, quando aplicável.

 

Para saber mais sobre nossos fornecedores e parceiros, entre em contato conosco por meio dos nossos Canais de Atendimento disponíveis em nosso site ou por meio de contato direto com o nosso Encarregado, conforme disponível nesta Política.

 

COOKIES 

 

Na DNI, usamos cookies para reconhecer um visitante constante e melhorar sua experiência de navegação e compra.

 

Cookies são pequenos arquivos de dados que são colocados no seu computador enquanto você navega no site.

 

Utilizamos cookies, pixels e outras tecnologias (coletivamente, "cookies") para reconhecer seu navegador ou dispositivo, aprender mais sobre seus interesses, fornecer recursos e serviços essenciais.

 

Durante todo este processo, a DNI trata as informações com o sigilo descrito nesta Política, ressaltando que estes dados são coletados de forma automatizada.

 

ARMAZENAMENTO E EXCLUSÃO DOS DADOS PESSOAIS 

 

A DNI possui Políticas Internas sobre retenção e descarte de Dados Pessoais, que definem diretrizes para o armazenamento e exclusão.

 

Importante mencionar que nós armazenamos os Dados Pessoais somente pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, nos limites estabelecidos nesta Política.

 

O Usuário poderá solicitar a exclusão dos dados pessoais que tiver fornecido à DNI, conforme o tópico sobre os Direitos dos Titulares . 

 

Ressalva-se, no entanto, que a DNI poderá manter seus Dados Pessoais caso tenha que cumprir qualquer obrigação legal, regulatória ou contratual. 

 

SEUS DIREITOS E COMO EXERCÊ-LOS

 

O usuário poderá solicitar a exibição, a correção, a confirmação da existência de tratamento, a limitação, a oposição/revogação do consentimento ou a exclusão de seus Dados Pessoais, por meio do contato direto com o nosso Encarregado, conforme disponível nesta Política.

 

Se o usuário retirar seu consentimento para finalidades fundamentais ao regular funcionamento das nossas plataformas, estas poderão ficar indisponíveis para o usuário.

 

PROTEGENDO SEUS DADOS PESSOAIS

 

Nós adotamos as medidas adequadas para proteger os seus Dados Pessoais, entre as quais a utilização de um servidor seguro, ferramentas de segurança da informação, compromisso de confidencialidade e treinamento de nossos colaboradores, por exemplo.

 

Os Dados Pessoais são coletados e armazenados de acordo com padrões rígidos de confidencialidade e segurança.

 

Não é nossa responsabilidade as falhas oriundas de indisponibilidade do serviço de internet, de vírus, spyware etc.

 

Recomendamos que o usuário se proteja com relação ao acesso não autorizado à sua Conta de Acesso e ao seu dispositivo (computador, celular ou tablet), pois ambos são de sua responsabilidade.

 

Também é de sua responsabilidade a guarda, sigilo e utilização do “usuário” e “senha” cadastrados, que possuem caráter pessoal e intransferível.

 

Deste modo, é importante que o usuário nunca compartilhe seus dados de acesso com outras pessoas, pois qualquer prejuízo sofrido em decorrência desse compartilhamento será de sua responsabilidade.

 

Recomendamos que o usuário:

 

·         Altere as suas senhas periodicamente, por exemplo, a cada 3 meses

·         Não compartilhe sua senha ou divulgue dados pessoais em sites que o usuário não conhece.

·         Sempre clique no botão sair quando não for mais navegar em um site.

·         Escolha senhas com no mínimo oito caracteres. Para uma senha segura misture letras maiúsculas e minúsculas, números e símbolos especiais (#,@,*,&,%,_ ou -).

·         Não crie senhas usando seu nome ou datas especiais, como aniversário.

·         Números de cartão de crédito, não devem ser compartilhados. Em nosso suporte a vendas, o usuário sempre será direcionado para digitação através do próprio telefone.

·         Assegure-se de que o usuário esteja em um ambiente seguro, como o nosso site identificado pela sigla “https”.

·         Guarde sua senha num lugar seguro.

·         Mantenha seus dados sempre atualizados.

·         Não solicitamos senha, por telefone ou e-mail.

·         Não solicitamos instalação de programas de qualquer tipo, exceto do nosso app oficial.

·         Não fazemos interações pelo whatsApp e não solicitamos dados pessoais por este meio.

 

CANAL DIRETO COM O ENCARREGADO

 

Caso o usuário tenha qualquer dúvida ou reclamação relacionada a esta Política de Privacidade, ficaremos felizes em ajudar por meio dos nossos Canais de Atendimentos disponíveis em nosso site. 

 

Caso o usuário tenha dúvidas sobre o tratamento dos seus dados pessoais ou deseja exercer seus direitos enquanto titular dos dados pessoais, entre em contato direto com nosso Encarregado por meio do e-mail: atendimento@dni.com.br.

 

DISPOSIÇÕES GERAIS

 

Envio de comunicados e mensagens publicitárias 

A DNI poderá enviar comunicados e mensagens publicitárias diariamente aos Usuários cadastrados, fazendo uso de todos os tipos de tecnologias e meios de comunicação disponíveis, seja por e-mail, SMS, mala-direta ou outros. 

 

Os comunicados, newsletters, avisos de ofertas e mensagens publicitárias trarão, obrigatoriamente, opção de cancelamento do envio daquele tipo de mensagem por parte da DNI. 

 

Menores de 18 anos podem comprar na DNI? 

Toda e qualquer pessoa menor de 18 anos só poderá comprar na plataforma da DNI mediante o consentimento expresso de seus representantes legais. 

 

Links 

Ao navegar no nosso site ou utilizar nosso aplicativo, o usuário poderá ser conduzido, via link, a portais ou plataformas de terceiros, que poderão coletar seus dados pessoais e ter sua própria Política de Privacidade.

 

Caberá ao usuário ler a Política de Privacidade de tais portais ou plataformas fora do nosso ambiente, sendo de sua responsabilidade aceitá-la ou rejeitá-la.

 

Nós não somos responsáveis pelas Políticas de Privacidade de terceiros e nem pelo conteúdo de quaisquer sites e serviços que não os nossos. 

 

Alteração na Política de Privacidade 

A DNI reserva-se o direito de, a qualquer momento, modificar esta Política, cabendo ao usuário verificá-la sempre que efetuar acesso ao nosso site ou aplicativo. 

 

Caso as atualizações demandem nova coleta de consentimento, o usuário será notificado por meio dos canais de contato que nos informar.

 

Legislação e foro

Esta política será regida, interpretada e executada de acordo com as Leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei nº 13.709/2018, independentemente das Leis de outros estados ou países, sendo competente o foro de domicílio do Cliente para dirimir qualquer dúvida decorrente deste documento.